Cách ek1280x xử lý thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu tài khoản, chi tiết thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng lịch sử phiên chơi để vận hành...
Thông tin chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn mở tài khoản trên ek1280x, chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và chi tiết xác minh danh tính để tuân thủ các yêu cầu pháp lý địa phương nơi pháp luật cho phép vận hành. Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập để ngăn chặn gian lận tài khoản và
duy trì môi trường chơi công bằng. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa và lưu trữ riêng biệt để xử lý nạp rút tiền một cách an toàn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trừ khi bạn đồng ý rõ ràng. Bạn có thể
yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất cứ lúc nào thông qua bảng điều khiển cài đặt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn, đội ngũ hỗ trợ ek1280x sẵn sàng giải đáp qua nhiều kênh. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn cụ thể để bạn kiểm soát thông tin cá nhân trên nền tảng của chúng tôi.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trực tuyến từ góc dưới bên phải trang chủ để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ về các vấn đề bảo mật tài khoản, quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ
Gửi email chi tiết đến [email protected] kèm ID tài khoản và nội dung yêu cầu cụ thể về quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ phản hồi với hướng dẫn rõ ràng hoặc xác nhận hoàn tất yêu cầu của bạn.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Bảo mật & Quyền riêng tư trong trung tâm trợ giúp để xem các bài viết về cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu, quy trình xác minh tài khoản và cách cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.
Nguyên tắc bảo mật chúng tôi tuân thủ
ek1280x xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc công khai, có thể kiểm chứng và phù hợp với khuôn khổ pháp lý tại Việt Nam. Chúng tôi cập...
Mã hóa dữ liệu
Mọi thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit ngay khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi, ngăn chặn việc đánh cắp dữ liệu trong quá trình giao dịch.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhiệm vụ xử lý gian lận hoặc hỗ trợ tài khoản mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ để đảm bảo tuân thủ nội bộ.
Lưu trữ có giới hạn
Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin tài khoản trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn trong 90 ngày trừ khi có yêu cầu lưu trữ pháp lý.
Kiểm soát của bạn
Bạn có thể đăng nhập vào bảng điều khiển tài khoản bất cứ lúc nào để xem dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.
Không bán dữ liệu
ek1280x không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu pháp lý hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi đăng ngày sửa đổi cuối cùng ở cuối trang này và gửi thông báo qua email khi có thay đổi quan trọng về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu để bạn luôn nắm rõ quyền lợi của mình.
So sánh với các tài liệu pháp lý khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy định chống gian lận và hướng dẫn sử dụng tài khoản để tạo nên...
Các yếu tố định hình chính sách của chúng tôi
Cách chúng tôi thiết kế tài khoản, xử lý giao dịch và quản lý phiên chơi tại Việt Nam ảnh hưởng trực tiếp đến loại dữ...
Đăng ký tài khoản
Chúng tôi yêu cầu email và số điện thoại để xác minh danh tính ban đầu và liên hệ khi có vấn đề bảo mật. Thông tin này được mã hóa ngay khi bạn gửi biểu mẫu đăng ký và lưu trữ riêng biệt với dữ liệu giao dịch.
Lưu trữ phiên chơi
Mỗi khi bạn đăng nhập, chúng tôi ghi nhận IP, loại thiết bị và thời gian truy cập để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép từ các vị trí hoặc thiết bị lạ.
Xử lý giao dịch
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, thời gian và số tiền để đối chiếu với bên thanh toán. Chi tiết thẻ hoặc tài khoản ngân hàng do đối tác thanh toán quản lý, không lưu trên máy chủ ek1280x.
Bảo mật đa lớp
Chúng tôi sử dụng xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc email khi bạn rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu, đảm bảo chỉ bạn mới có thể thực hiện các thao tác quan trọng trên tài khoản.
Hỗ trợ đa thiết bị
Bạn có thể truy cập tài khoản từ điện thoại, máy tính bảng và desktop với cùng một bộ thông tin đăng nhập. Chúng tôi đồng bộ cài đặt bảo mật qua các thiết bị để bạn luôn kiểm soát quyền riêng tư.
Tự quản lý dữ liệu
Truy cập phần Cài đặt tài khoản để xem tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn, chỉnh sửa thông tin liên hệ, bật hoặc tắt thông báo email và yêu cầu xóa tài khoản kèm toàn bộ dữ liệu liên quan.